Тарифы и лимиты

Агент работает по подписке. В каждый тариф входит лимит на модели: сколько работы агент может сделать за период. Приложение показывает расход в процентах от лимита. Цены тарифов — на главной странице, есть и текстовая версия.

#Пробный период

• Сколько длится. До 30 дней, один раз на аккаунт. Если пробный лимит кончится раньше, период закончится вместе с ним.
• Как получить. Период включается сам после первого входа, карта не нужна. Ничего не спишется.
• Что входит. Агент, все возможности приложения и часть моделей. Остальные модели в меню помечены «по подписке». Модель «Авто» работает и в пробном периоде, но выбирает только из пробных моделей.
• Где следить. Внизу левой колонки есть строка «Пробный · N %»: она показывает, сколько пробного лимита израсходовано. Нажмите на неё — увидите, сколько дней осталось, и кнопку «Тарифы».

Остаток пробного лимита не сгорает: после первой оплаты он переходит в запас. Запас тратится сам, когда кончатся лимит периода и докупленные пакеты, делать ничего не нужно. Посмотреть его можно в «Настройки → Аккаунт и тариф» или в кружке контекста под полем ввода: нажмите на кружок, и в карточке будет строка «Запас +…, не сгорает».

#Платные тарифы

Платных тарифов три: «Старт», «База» и «Макси». Они различаются размером лимита и скоростью: на старших тарифах больше лимит и выше допустимая частота запросов. В веб-кабинете лимиты сравниваются со «Стартом»: например, «×N лимита Старта».

На любом платном тарифе доступны все модели каталога и модель «Авто».

Тариф оплачивается периодами по 30 дней. Лимит тоже выдаётся на каждые 30 дней и обновляется в начале периода.

#Сроки оплаты

Тариф можно оплатить на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Чем дольше срок, тем дешевле месяц. Лимит и при оплате на несколько месяцев выдаётся на каждые 30 дней. Если он кончится раньше, новый появится только в начале следующих 30 дней, а пока можно докупить пакет лимита.

Приветственная скидка. Новому аккаунту один раз предлагают скидку на сроки 3, 6 и 12 месяцев. Она действует 24 часа с первого показа. Пока скидка действует, внизу левой колонки видна плашка с процентом скидки и оставшимся временем. Цена со скидкой фиксируется в платеже, а следующее продление пройдёт по обычной цене срока.

#Как оплатить и сменить тариф

Тариф выбирают в веб-кабинете, а платят на платёжной странице Т‑Банка. Попасть в кабинет можно так:

• в приложении: «Настройки → Аккаунт и тариф» → «Повысить тариф или докупить лимит» → «Открыть веб-кабинет»;
• в чате: кнопки «Выбрать план», «Продлить» или «Докупить пакет» на карточке остановки открывают кабинет в браузере сразу с окном покупки нужного тарифа или пакета.

В кабинете тарифы и сроки собраны на странице «Тарифы», она открывается из «Биллинга» кнопкой «Сменить тариф». Выберите тариф и срок, затем нажмите «Оплатить …».

Что будет при смене тарифа:

#Автопродление

При оплате тарифа включается автопродление. Над кнопкой оплаты написано, сколько спишется сейчас, а сколько и как часто — потом.

• Когда списывается. За сутки до конца оплаченного периода, за тот же срок и по обычной цене. Заранее об этом придёт письмо.
• Если списание не прошло. Попытка повторится. После трёх неудач подряд автопродление выключится, а подписка закончится в срок, долга не останется.
• Как отключить. Веб-кабинет → «Биллинг» → «Автопродление» → «Отключить автопродление и удалить карту». Больше ничего не спишется, а карту удалим у себя и в банке. Оплаченный период не изменится.

Автопродление выключается само, если вы сменили тариф, вступили в организацию или изменились условия тарифа. Почему оно выключилось, видно в «Биллинге».

#Пакеты лимита

Если лимит периода кончается раньше времени, его можно докупить: веб-кабинет → «Биллинг» → «Докупка лимита». Купить пакет можно только при активной подписке. Платёж разовый, пакет действует до конца текущего периода.

#Когда лимит закончился

Сервер останавливает запросы к модели. Сверх лимита ничего не списывается.

В чате вместо ошибки появляется карточка остановки, например «Лимит периода исчерпан — агент остановился на середине задачи», «Пробный период закончился — агент остановлен» или «Подписка истекла — агент остановлен». На ней написано: «Задача и всё, что агент успел сделать, сохранены. После оплаты он продолжит с этого места.»

1. Нажмите кнопку на карточке: «Докупить пакет», «Продлить» или «Выбрать план». В браузере откроется кабинет с окном покупки.
2. Оплатите и вернитесь в приложение. Пока карточка проверяет оплату, на ней видно: «Ждём оплату — карточка сменится сама.»
3. Когда появится «Оплата прошла», нажмите «Продолжить задачу» — агент вернётся к работе в том же чате.

Когда лимит подходит к концу, веб-кабинет показывает предупреждение «Израсходовано N % лимита», а на почту приходит письмо.

#Где виден расход

• Кружок контекста под полем ввода. Нажмите на него: «Расход сессии» покажет, сколько процентов лимита потратил этот чат. Ниже — лимит периода и дата, когда он обновится.
• «Настройки → Аккаунт и тариф». Тариф, его статус, сколько лимита использовано, когда лимит обновится, докупленные пакеты и запас, расход за 30 дней в токенах. Токены — единицы, в которых модель считает текст; подробнее о них — в разделе «Контекст и расход».
• Меню модели. Относительная цена каждой модели — от одного до четырёх знаков «$».
• Веб-кабинет → «Расход». Токены по дням и по моделям, доля лимита за выбранный период.

#Тариф организации

В организации цена и лимит тарифа умножаются на число мест, а лимит у участников общий. За организацию платит владелец или администратор. Подробнее — в разделе «Организации и политика агента».

#Ограничения

• Пакеты лимита сгорают в конце периода. Запас из пробного лимита не сгорает.
• С вопросами об оплате, возврате и отмене подписки пишите на support@devmachine.ai.

#Что дальше

• Аккаунт и веб-кабинет — где смотреть тариф и как устроен кабинет.
• Модели — какие модели дороже и что делает модель «Авто».
• Контекст и расход — как сжать историю и тратить меньше.